Die ITEK-GmbH stellt die Verzeichnisdienste Arge Neue Medien, SHK Connect und Open Connect zur Verfügung. Diese Verzeichnisdienste versuchen die Variantenvielfalt der Datenaustauschverfahren anbieterseitig auf wenige unterschiedliche zu reduzieren. Die teilnehmenden Hersteller und Großhändler stellen Informationen zu einer optional unterstützten IDS-Schnittstelle sowie Links zum Artikelkatalog im DATANORM-Format bereit.
In den Lieferantenstammdaten befinden sich im Navigationsmenü unter Datenaustausch die Open Connect Lieferantenliste mit allen Teilnehmern.
Durch das Aktualisieren wird der Datenbestand mit den Diensten abgeglichen. Dabei ist zu beachten, dass ausgeschiedene Teilnehmer nicht automatisch gelöscht werden. Sie erkennen diese daran, dass das Feld Download Datum nicht den Wert des letzten Aktualisierungstages enthält. Um die Auswahl später einfacher filtern zu können, müssen die Datensätze von Interesse mit dem Haken im Feld Vorgemerkt markiert werden.
Nach dem Klicken auf Bearbeiten gelangt man in das Datenblatt des markierten Open Connect Lieferanten. Mit der Schaltfläche Links aktualisieren können die verfügbaren Downloadinformationen beim Verzeichnisdienst abgefragt werden. Zuvor sollten Kundenummer, Benutzerkennung und Passwort in die entsprechenden Felder eingetragen werden. Die Zugangsdaten erhält man, falls erforderlich, vom Lieferanten.
Aktualisiert wird daraufhin die URL, unter dieser der WEB-Shop des Teilnehmers mittels der IDS-Schnittstelle erreicht werden kann. Außerdem wird die Liste der verfügbaren Downloads aktualisiert. Nicht jeder Teilnehmer stellt alle Funktionen komplett zur Verfügung. Bei Unklarheiten sollte man sich zuerst an den Lieferanten werden.
Durch das Klicken auf die Zahl im Feld Anzahl Downloadlinks öffnet sich die Übersicht der verfügbaren Downloads des jeweiligen Lieferanten. Von der Downloadübersicht aus wird direkt mit dem Server des Teilnehmers kommuniziert. Es können mehrere Einträge markiert und wahlweise auf dem Arbeitsplatz abgespeichert oder direkt als DATANORM eingelesen werden. Wurde der Download zuvor noch nicht ausgeführt, erfolgt dieser dann automatisch.
Aus der Liste oder der Karte des Open Connect Lieferanten kann ein Lieferant ausgewählt und die dazugehörigen Daten in die eigenen Stammdaten übernommen werden, um einen neuen Lieferanten und Kreditor anzulegen.